Bestellingen worden doorgaans binnen 1-5 werkdagen verzonden, soms zelfs eerder. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Controleer ook uw SPAM/Junk-map voor het geval de e-mail daar terechtkomt.

Als u de verzendbevestiging niet kunt vinden of denkt dat u deze per ongeluk heeft verwijderd, neem dan contact met ons op. Wij kunnen u in real-time informeren of uw bestelling is verzonden of niet.

Ons beleid geldt voor 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Daarnaast moet het zich in de originele verpakking bevinden.

Als u een verkeerd bezorgadres heeft opgegeven bij uw bestelling, neem dan binnen 24 uur contact met ons op.

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het bezorgadres aanpassen. Echter, als de bestelling al is verzonden, kunnen we hier helaas niets meer aan doen.

Wanneer u meerdere artikelen tegelijk bestelt, kunnen deze afzonderlijk worden verzonden, omdat de producten uit verschillende magazijnen komen. U kunt daarom één artikel eerder ontvangen dan de andere.

Maak u geen zorgen als u niet alle artikelen tegelijk ontvangt... ze komen eraan!

Wij doen altijd ons best om u tegemoet te komen. Echter, als uw bestelling al is verzonden, kunnen wij deze niet annuleren.

Als u uw bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om wijzigingen door te voeren, mits uw bestelling nog niet is verzonden. Als de bestelling al is verzonden, kunnen we deze helaas niet meer aanpassen.

Als uw bestelling langer dan 15 werkdagen na verzending onderweg is, neem dan contact met ons op en wij zullen dit voor u onderzoeken.

Wij bieden een geld-terug-garantie of sturen uw bestelling opnieuw op.

Er is een grote kans dat onze e-mail in uw SPAM/JUNK-map terecht is gekomen, dus controleer deze alstublieft.

Als u de e-mail nog steeds niet kunt vinden en deze opnieuw wilt ontvangen, laat het ons dan weten.

Wanneer u uw verzendbevestiging per e-mail ontvangt, kunt u contact met ons opnemen voor een update over uw track & trace.

Wij accepteren alle grote creditcards en betaalkaarten zoals iDEAL via Stripe.

Als uw kaart is geweigerd, maak u dan geen zorgen. Neem eenvoudigweg contact met ons op en wij zullen u verder helpen.